New Organics Oy tunnetaan sen nopeista ja luotettavista toimituksista. Valittavanasi on kaikki Suomessa toimivat pakettien noutopisteet ja kotiinkuljetus. Toimitamme tilauksia kaikkiin EU-maihin. Toimitukset hoitaa Postnord.

tuote ja toimitusaika

Tilaus vaikuttaa ja yleensä 1-3 arkipäivän aikana. (Huom! yleiset juhlapäivät kuten joulu tai pääsiäinen voi vaikuttaa toimitusaikaan). Joissakin vaadittu tilattu tuote voi olla loppunut varastostamme, joka voi johtua virheestä varastosaldossamme. Tuotteen loppu, ilmoitamme siitä vastaanottajalle sähköpostitse. Puuttuva tuote hyvitetään tai toimitetaan myöhemmin. Verkkokauppa ei vastaa verkkokaupasta riippumattomista viivästyksistä toimituksissa. Toimituksen viivästyessä yli 7 arkipäivää tilauksen maksuhetkestä, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Verkkokauppa oikeuden toimitustavan muutokseen.

Toimitustavat

Nouto Mypack -pisteestä
Tilauksesi toimitetaan Mypack-pisteeseen. Saapuneesta lähetyksestä saat ilmoituksen tekstiviestillä.

Kotiinkuljetus: Tilaus voidaan myös perille asti asiakkaan antamaan toimitusosoitteeseen (kotiinkuljetus). Kotiinkuljetus koskee vainosoitteita, käytännössä on kiinteä tieyhteys. Kotiinkuljetuksen yhteydessä tilauksen tiedoissa tulee ilmoittaa vastaanottajan viesti, johon Postnord ota yhteyttä ajan sopimiseen. Kotiinkuljetus toimii arkisin, suurimmissa kaupungeissa jakelu myös iltaisin klo 21 asti.

Postnord asiakaspalvelu:

Puhelin: 020 690 399 Palvelemme puhelimitse arkisin klo 7-18.

Twitter ja Facebook (yksityisviestillä)
WhatsApp 0401547506
Palvelemme somekanavissa arkipäivisin.

https://www.postnord.fi/tyokalut/lahetysten-seuranta

Noutamaton paketti - tilauksen uudelleenlähetys

Noutamaton tilaus - Tilauksen uudelleenlähetys

Noutamattomasta tilauksesta veloitamme automaattisesti 11,80€ toimitus- ja käsittelykuluja maksun palautuksen yhteydessä. Ongelmatilanteissa ota viipymättä yhteys asiakaspalveluumme. Huomioithan, että noutamaton tilaus ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus.

Ulkomaantoimitus

Tilaus toimii Postnordilla tai Postilla. Riippuen kohdemaan Postin käytännöllinen lähetys toimitetaan kotiin tai lähimpään postitoimipaikkaan.

Toimitusaika on tilasti 2-7 arkipäivää siitä kun paketti on lähetetty.

Norjaan, Sveitsiin, Ahvenanmalle, Kanariansaarille ja useille EU:n arvonlisäveroalueen ulkopuolisille alueille emme toimita lähetyksiä. EU-maat voit matkustaa tästä .

Toimituskulut

Hinta voimassa 1.5.2023 alkaen

tuotteenkulut maksetaan tilauksen maksamisen yhteydessä. Toimituskulut voidaan muuttua kampanjoista mukaisesti.

Toimituskulut ovat toimitustavan mukaan normaalisti:

Postnord Mypack:5 ,90 €/paketti

Kotiinkuljetus: 9,90 €/paketti

Yli 69 euron tilaukset toimitetaan ilman toimitusmaksua Suomeen. Ilmainen toimitus tarkoittaa toimitusta Mypack-pisteeseen.

Toimituskulut EU-ihin ovat 17,95 euroa tilausmäärästä.

Norjaan, Sveitsiin, Ahvenanmalle, Kanariansaarille ja useille EU:n arvonlisäveroalueen ulkopuolisille alueille emme toimita lähetyksiä.

Tilaaminen

Kaikki verkkokaupassat hinnat ovat arvolisäveron. Toimituskulu ilmoitetaan ostoskorisivulla. Tilauksen maksuttava summa määräytyy tilaushetken hintojen mukaan. Verkkokauppa oikeuden hinnanmuutoksiin Verkkokauppa ei, että ne takaavia tuotteita on saatavilla. Jos tuote loppuu ennen kuin asiakas on maksanut tilauksen, poistuu tuote asiakas ostoskorista. Verkkokaupasta ostaja tuotteita ei saa jälleenmyydä.

Onnistuneen tilauksen saa tilausvahvistus, joka automaattisesti tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Erillistä takuukuittia ei toimiteta. Tilausvahvistuksesta voi myös myöhemmin saapumisen tilauksen tiedot. Kun tilaus on maksettu, se siirtyy tulevaksi, eikä tilausta voi enää muuttaa.

Verkkokaupalla on oikeus olla hyväksymättä tilausta syytä ilmoittamatta. Verkkokauppa myös oikeuden tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden osalta. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen hinnan hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa niin tuotteen oikeasta hinnasta, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys.

Ostamalla verkkokauppa lähettää tilaajalle kirjepostia, joka tai teksti verkkokaupasta tilaukseen ja toimitukseen asioissa.